Política de privacidad

1. Identidad del Responsable

El sitio web [psicologanoeliapalazon.com] es gestionado por Noelia Palazón, con domicilio en Madrid, y correo de contacto contacto@psicologanoeliapalazon.com.

2. Datos que recolectamos

Al utilizar el sitio y rellenar formularios de contacto o consultas (previa cita, preguntas, newsletters, etc.), podemos recopilar:

Datos identificativos (nombre, e‑mail, teléfono).
Información sensible, cuando sea estrictamente necesario para servicios de psicología (solo con tu consentimiento explícito).
Datos técnicos de navegación: IP, tipo de navegador, dispositivos, duración de sesión, etc. Solo se recopilan con fines estadísticos y nunca vinculados a personas concretas (psicologanoeliapalazon.com).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Gestionar consultas, citas o servicios solicitados (ejecución de contrato o servicio).
Atender tus solicitudes o comunicaciones (interés legítimo).
Enviarte comunicaciones informativas o promociones, pero solo si das tu consentimiento previo (legitimación por consentimiento).
Mejorar la web con estadísticas anonimizadas (interés legítimo).

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservarán mientras mantengas relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación.
Los datos sensibles o de salud se conservarán durante lo necesario por motivos legales o profesionales (archivos sanitarios, prescripciones, etc.).
Si retiras tu consentimiento, los datos se suprimirán salvo los necesarios por exigencia legal (contabilidad, reclamaciones, etc.).

5. Cesión de información a terceros

No compartimos tus datos con terceros, salvo:

Proveedores externos que colaboran con el sitio (hosting, correo, reservas), bajo contratos con garantías de privacidad.
Obligaciones legales (Agencia Tributaria, tribunales, autoridades sanitarias).
Casos de emergencia clínica —solo cuando sea legalmente obligatorio— tras informarte previamente.

En ningún caso se cederán datos sensibles sin tu consentimiento explícito. Cuando se emplee terceros, aplicaremos cláusulas contractuales para limitar el uso al fin contratado.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el buen funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas (Google Analytics u otras) para mejorar la web. Puedes rechazarlas o gestionarlas desde tu navegador o desde nuestro aviso de cookies, aunque algunas funcionalidades podrían quedar limitadas si se bloquean. No recogemos datos personales directamente desde estas cookies.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, como cifrado, control de acceso y almacenamiento seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nuestras medidas siguen las mejores prácticas del sector.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o limitarlos.
Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento previo.
Solicitar portabilidad de tus datos.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@psicologanoeliapalazon.com o utiliza el formulario facilitado en el sitio. A veces podríamos solicitar una prueba de identidad.

9. Cambios en la política

Podemos modificar esta política ocasionalmente. En caso de cambios importantes, te informaremos claramente (p. ej., mediante una notificación en la web o por correo electrónico), y publicaremos la fecha de la última revisión. Mantendremos versiones anteriores archivadas para consulta.

10. Contacto

Para dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactar con:

Noelia Palazón
Email: contacto@psicologanoeliapalazon.com
Domicilio: Madrid